Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est JAWD, joignable à l'adresse [email protected]. Le site est accessible à l'adresse https://jawd.store.

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons jamais vos données bancaires).
• Données de compte : e-mail et identifiants si vous créez un compte.
• Données de navigation : pages consultées, données techniques (cookies strictement nécessaires et, le cas échéant, de mesure d'audience).

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
• Gérer la relation client, le service après-vente et les retours (exécution du contrat / intérêt légitime).
• Vous envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti (consentement, révocable à tout moment).
• Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).

Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte : prestataire de paiement (Stripe), service d'envoi d'e-mails (Brevo), hébergeur, et services d'expédition. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir le service concerné. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux durées légales (notamment comptables). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité). Les éventuels cookies de mesure d'audience ou marketing ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).